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MDF, una compañía costarricense, es propietaria y administradora del sitio web www.mundodefragancias.com, sitio virtual dedicado a la comercialización de productos en línea ya sea personas que nos encuentren en la red como para empresas las cuales mantenemos un convenio.
Por favor, lea los términos legales y políticas que se describen a continuación para poder brindarle la mejor experiencia de cotización en línea ya que esta se trata personalmente con la persona que nos desee comprar o por medio de financiamiento en dichas empresas donde majemos un convenio. Estos aplicarán para la navegación del sitio de internet www.mundodefragancias.com y los servicios ofrecidos.
MDF podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a este contrato de términos de uso. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al usuario desde el momento de su publicación en MDF. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el contrato de términos de uso con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones.
El usuario que desee acceder y/o usar el sitio web www.mundodefragancias.com, declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio www.mundodefragancias.com y que son incorporados al presente contrato por referencia. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre MDF y el usuario que haga uso del sitio web
Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario mundodefragancias.com dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las políticas del portal.
En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.
1. Cuenta de registro
El registro en MDF es gratuito. El usuario debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO vinculante a su nombre.
La cuenta que un usuario registre en MDF es única, personal e intransferible. El usuario se compromete a revisar la información proporcionada y garantizar la validez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. MDF tomará como válida dicha información y con base en dichos datos procederá a notificar y entregar los productos que el usuario adquiera en MDF.
El usuario entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en MDF, así como cualquier otra información crítica asociada a su cuenta de registro.
Asimismo, el usuario se compromete a cumplir las recomendaciones de seguridad sugeridas por MDF. A juicio exclusivo de MDF, MDF puede cerrar, suspender o restringir el acceso de un usuario a su cuenta de registro en caso de que el usuario infrinja este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y/o cualquier otra política que exista en el sitio web www.mundodefragancias.com.
1.1. Recomendaciones de Seguridad
Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
Ante dudas, verifique la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico [email protected] , por medio de nuestra solicitus o whatsAAP Busines.
2. Procesamiento de órdenes
Después de realizado el pago de la compra por medio de trasferencia, simpe, solicitud de crédito MDF procesará la orden durante las primeras 24 horas, no se toma en cuenta fines de semana, ni días feriados. MDF enviará la orden durante las primeras 72 horas después de confirmado el pago, sin tomar en cuenta fines de semana ni días feriados.
3. Disponibilidad de Productos
Los productos mostrados en mundodefragancias.com están sujetos a disponibilidad en las bodegas de MDF, y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra. MDF se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar una orden.
En caso de que el producto elegido no se encontrara en existencia se le notificará al cliente por medio del correo electrónico asignado o por teléfono si es proporcionado, para darles las siguientes opciones:
- El tiempo estimado de entrega del producto.
- O en caso que el producto sea descontinuado, se ofrecerán al cliente opciones de producto(s) sustitutos, similares y/o relacionados. Al cliente se le comunicara antes de cualquier pago o solicitud de crédito.
- Si las opciones anteriores no satisfacen las expectativas del cliente, o no se recibe una respuesta en un lapso de 5 días hábiles, se hará efectiva una devolución total por medio de transferencia bancaria o depósito.
4. Pago de productos:
Las formas de pago autorizadas desde www.mundodefragancias.com son las siguientes:
- Transferencias o depósitos bancarios (BAC, BN,SIMPE MOVIL)
- Solicitud de crédito por medio de dichas empresas con convenio ya cada colaborador sabrá las políticas de cada rebajo a ellos.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.
Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de que corresponda los gastos de envío y entrega. El usuario acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por MDF para la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio web www.mundodefragancias.com. El precio de los productos publicados en MDF será desplegado en colones.
Con relación a productos vendidos por MDF, no podemos confirmar el precio de cada uno de ellos hasta el momento en que el usuario realice la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de productos de nuestro catálogo puede tener un precio publicado erróneo. Si el precio correcto del producto vendido por MDF es en realidad mayor al precio erróneo publicado, MDF procederá a contactar al usuario para informarle del precio erróneo y consultarle si desea pagar la diferencia para llegar el precio correcto. De no querer el usuario pagar la diferencia, MDF podrá cancelar el pedido, debiendo notificar al usuario de dicha cancelación y procediendo a reintegrarle la suma que haya sido pagada.
El precio, descripción, detalle e inventario de producto se encuentra sujeto a cambios sin previo aviso por parte de MDF.
5. Precios de los productos
Los precios y promociones son exclusivamente para compras en www.mundodefragancias.com y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios presentados en www.mundodefragancias.com no incluyen los gastos de envío; estos se incluirán al seleccionar la dirección de entrega y pueden variar según la distancia y la cantidad de artículos en el pedido.
6. Políticas de Envío y Tarifas
Todos los productos que se encuentran en MDF serán entregados hasta el domicilio o lugar de trabajo del usuario. Dicho servicio cuenta con un costo adicional de entrega. El usuario comprende y acepta que se sujetará a las condiciones de despacho según la política de Envíos y Tarifas que se encuentra en el sitio web www.mundodefragancias.com.
Los envíos se trabajan con Correos de Costa Rica. El costo de cada de 2000 colones a GAM y 3000 colones al resto del país y aplica por cualquier cantidad de artículos. El cliente deberá recibir en los próximos cuatro días hábiles después de realizada su compra.
Es indispensable que el cliente brinde sus datos personales completos para que la entrega se lleve a cabo con éxito: nombre, teléfono de contacto, correo electrónico y dirección exacta. Se debe incluir el cantón, distrito, y señales específicas de la casa o establecimiento en el que se entrega. Si el cliente omitiera cualquier dato fundamental o se brindará información errónea que impida la entrega del paquete a su destino, Correos de Costa Rica devolverá el paquete a MDF, y el cliente será contactado. Para enviarlo nuevamente, el cliente deberá cancelar de nuevo el monto correspondiente al envío.
Nuestro compromiso es entregar los pedidos dentro de un plazo que no exceda 5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar debido a causas como fecha y hora de liberación del pago del pedido o lugar de destino.
En este caso nos comunicaremos con el destinatario para coordinar la entrega del producto o enviarlo a una sucursal de correos de Costa Rica para que este lo retire en la sucursal de su preferencia.
7. Política de cambios y devoluciones
Todas las órdenes de compra tienen 5 días naturales para cambios a partir de la fecha de compra. Para que tu tramite sea rápido, es necesario que tomes en cuenta la siguiente información:
- El artículo no debe haber sufrido deterioro por uso.
- Debes presentar la factura o ticket de caja.
- Si deseas cambio de mercadería porque no cubre tus necesidades, esta no debe haber sido usada y cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones.
Si estos requerimientos no se cumplen, no se aceptarán cambios.
El cliente podrá cambiar su producto por cualquier otro artículo de la tienda siempre y cuando cubra el monto total de su artículo cambiado o lo supere, que en ese caso el cliente pagaría la diferencia. Si el cliente no encontrara alguna prenda para hacer efectivo su cambio, MDF le extenderá una nota de crédito con 30 días de vigencia. Posterior a estos 30 días, la nota de crédito no tendrá validez.
Si el cliente decidiera hacer su efectivo su cambio mediante envío, todos los costos de transporte correrán por cuenta del cliente.
Para cualquier cambio es indispensable presentar la factura original. Únicamente se harán devoluciones de dinero dentro de los primeros 5 días naturales después de realizada la compra.
8. Responsabilidad
MDF se compromete a indicar el precio, disponibilidad y características en cada producto comercializado en el sitio web www.mundodefragancias.com, así como los términos y condiciones establecidas.
MDF establecerá el siguiente correo electrónico [email protected] , por medio de nuestra solicitud o whatsAAP Busines. a disposición del usuario, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el usuario relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.
Con el mayor alcance permitido por la legislación aplicable, el usuario entiende y acuerda que MDF no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, relativos a o resultantes de su uso o su incapacidad de usar este sitio o cualquier otro sitio que el usuario accediera a través de una conexión a partir de este sitio o de cualquier medida que MDF tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el usuario les envíe. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, su lucro cesante, perdida de datos, acceso no autorizado a y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio es propiedad de MDF El mismo no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales, excepto que el usuario puede bajar y guardar en la memoria de su computadora una copia para su uso y referencia personal.
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El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.
El material y contenido en el sitio web www.mundodefraganacias.com se encuentra protegido bajo la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales referente a los derechos de propiedad intelectual. El usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado en MDF no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos en este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, por lo tanto, el usuario no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos o sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de MDF.
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El contenido de MDF es únicamente con fines de comercialización de productos que adquiere por medio del proveedor. Por lo tanto, la información mostrada no representa ningún tipo de consejo o asesoramiento profesional, en caso que el usuario necesitará asesoramiento específico sobre el producto promocionado o su uso, debe buscar un profesional o experto en el área de interés. MDF no es responsable de cualquier uso o decisión que el usuario haga basado en la información mostrada en el sitio web www.mundodefragancias.com.
11. Colores y Fotografías
En www.mundodefragancias.com hemos hecho nuestro mejor esfuerzo por mostrar de la manera más exacta posible los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen de su monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos.
Toda fotografía se muestra con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.
12. Fallas en sistema
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En caso de problemas técnicos, fallas en el sistema o en el servicio de internet, MDF no garantizará el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sitio web www.mundodefragancias.com, no obstante, realizará esfuerzos razonables para mantenerse activo.
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13. Cancelaciones
Cuando el cliente realice su compra, una vez que el pedido sea confirmado no serán admitidas cancelaciones, ni reembolsos.
14. Privacidad y seguridad de los datos
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15. Servicio al Cliente / Contactos
Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico [email protected] , por medio de nuestra solicitud o WhatsApp Business.